2026年导游资格考试《导游服务管理》笔试卷.docVIP

2026年导游资格考试《导游服务管理》笔试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.全陪导游在旅游团抵达前（）小时，向机场（车站、码头）问讯处询问旅游团所乘交通工具的准确抵达时间。

A.1

B.2

C.3

D.4

3.地陪导游在接团前应提前（）到达接站地点。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

4.导游讲解的基本要求是（）

A.言之有物、言之有理、言之有趣、言之有神

B.言之有物、言之有理、言之有据、言之有神

C.言之有物、言之有理、言之有据、言之有趣

D.言之有物、言之有理、言之有据、言之有神、言之有趣

5.导游服务质量的高低最直接地反映在（）上。

A.旅行社的收入

B.游客的满意度

C.导游的收入

D.旅游行业的形象

6.以下不属于导游人员基本职责的是（）

A.接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划，安排和组织旅游者参观、游览

B.负责向旅游者导游、讲解，传播中国文化

C.配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等，保护旅游者的人身和财物安全

D.为旅游者购买纪念品

7.导游人员在带团过程中，如遇有（）以上