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医疗卫生行业药剂科药师药品调剂发放流程手册（执行版）

第1章药品调剂基础与职责规范

1.1药师岗位职责与职业操守

药师作为医疗机构药学服务的核心主体，其首要职责是保障患者用药安全、有效、合理，依据国家法律法规及医疗机构药事管理制度，对患者的用药处方进行全面的审核、调剂与发药。药师必须严守职业道德底线，坚持“以患者为中心”的服务理念，严禁收受患者现金、有价证券或贵重物品，严禁向患者推销药品或提供超出执业范围的医疗服务，确保药学服务纯洁性。

在执业过程中，药师需具备高度的责任心，严格执行“三查八对”制度，即查对药品名称、规格、数量，核对患者姓名、床号、住院号、药名、剂量、浓度、用法用量及过敏史等关键信息，杜绝差错事故。药师应持续更新药学专业知识与技能，定期参加继续教育培训，掌握新药知识、临床路径及合理用药指南，确保自身具备应对复杂临床需求的专业能力与敏锐的鉴别能力。药师需严格保守患者隐私信息，在处方审核、调配及发药过程中，不得泄露患者的姓名、身份证号、联系方式等敏感数据，并按规定时限向患者或其家属反馈处方审核结果。

药师在面对处方疑问时，应秉持客观公正原则，依据临床指南与药品说明书进行专业判断，若无法达成一致，应及时上报科室主任或药学管理部门，不得私自更改处方或隐瞒不报。

1.2处方审核原则与标准

处方审核遵循“以患者为中心、以安全为中心、以合理为中心、以