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医院检查检验流程管理规范

为进一步提升医院检查检验服务质量，保障医疗安全，规范诊疗行为，切实维护患者权益，结合国家相关法律法规及行业标准，制定本检查检验流程管理规范。本规范适用于医院临床检验、医学影像（含超声、放射、核医学）、功能检查（含心电图、肺功能）、内镜检查等所有需要通过设备或实验室检测获取诊断依据的检查检验项目全流程管理。

一、预约管理规范

患者检查检验预约是流程启动的首要环节，需遵循“精准匹配、信息完整、便捷可及”原则，确保患者知晓检查要求并做好准备。

（一）预约渠道与方式

1.渠道分类：提供线上（医院官方APP、微信公众号、自助机）与线下（门诊分诊台、住院护士站、检查检验科室登记窗