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2026年导游资格考试《旅游管理学》试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.旅游管理的核心目标是（）

A.提高旅游经济效益

B.满足游客需求

C.促进旅游可持续发展

D.提升旅游服务质量

2.以下不属于旅游管理职能的是（）

A.计划

B.组织

C.创新

D.控制

3.旅游市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.企业规模因素

4.旅游产品的核心是（）

A.旅游吸引物

B.旅游服务

C.旅游设施

D.旅游交通

5.旅游景区质量管理的关键环节是（）

A.规划设计

B.设施建设

C.服务过程

D.游客反馈

6.旅行社经营管理的重点是（）

A.产品开发

B.市场推广

C.服务质量控制

D.以上都是

7.旅游饭店星级评定的主要依据是（）

A.设施设备

B.服务质量

C.管理水平

D.以上都是

8.旅游交通管理的主要任务不包括（）

A.保障交通安全

B.提高运输效率

C.降低运输成本

D.增加旅游线路

9.旅游人力资源管理的核心是（）

A.人员招聘

B.培训与开发

C.绩效管理

D.激励机制

10.旅游行业管理的手段不包括（）

A.法律手段

B.