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- 2026-05-17 发布于浙江
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2026年导游证考试《导游业务》模拟卷
姓名:_____?准考证号:_____?得分:______
一、单选题,(总共10题,每题2分)
1.导游人员在带团过程中,遇到游客对讲解内容提出疑问时,应该()。
A.不予理会
B.简单回答
C.耐心解答
D.让游客自己查找答案
2.以下不属于导游人员基本职责的是()。
A.接受旅行社分配的导游任务,按照接待计划,安排和组织旅游者参观、游览
B.负责向旅游者导游、讲解,传播中国文化
C.配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等,保护旅游者的人身和财物安全
D.为游客购买纪念品
3.导游人员在讲解时,要注意语言的生动性,以下哪种方式不能增强语言的生动性()。
A.使用比喻
B.平铺直叙
C.运用夸张
D.引用名言
4.当游客提出不合理要求时,导游人员应该()。
A.直接拒绝
B.尽量满足
C.耐心解释,说明不合理之处
D.向上级汇报
5.导游人员在带团过程中,要注意与游客的沟通,以下哪种沟通方式是不正确的()。
A.认真倾听游客的意见和建议
B.及时反馈游客的问题
C.与游客发生争执
D.尊重游客的个性和习惯
6.以下关于导游人员职业道德的说法,错误的是()。
A.爱国爱企、自尊自强
B.克勤克俭、游客至上
C.优质服务、好学向上
D.追
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