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零售行业门店理货员理货员理货作业手册

第1章理货基础与岗位职责

1.1理货员职业素质与行为规范

理货员必须树立“安全第一、质量为本、服务至上”的职业核心价值观，在日常作业中严禁任何违规操作，将人身安全置于首位，确保在搬运、堆码及盘点过程中无滑倒、无碰撞、无货物跌落。严格遵守公司《职业行为准则》与《员工手册》，着装规范是识别身份、保障安全的关键，必须按规定穿戴工帽、反光背心、防滑鞋及防静电工作服，保持仪容整洁，体现行业专业形象。

坚持“诚实守信、拒绝舞弊”的职业道德底线，在理货过程中严禁伪造盘点数据、虚报库存数量或隐瞒货物短少，一旦发现违规行为，须立即上报并配合调查，做到零容忍。