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2026年服装承运客服外包协议

,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：

鉴于甲方需要将服装承运客服业务外包，乙方具备相关服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的

1.1品名/服务内容：乙方为甲方提供服装承运客服服务，包括但不限于订单处理、客户咨询解答、售后支持等。

1.2规格型号/标准：乙方提供的服务符合国家相关行业标准和甲方业务需求。

1.3数量：本合同服务期限为年，乙方需为甲方提供全年服装承运客服服务。

1.4单价：服装承运客服服务单价为人民币元/月。

1.5总价：合同总价为人民币元整。第二条权利义务

2.1甲方权利义务：2.1.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。

2.1.2甲方应提供准确、完整的订单信息，确保乙方能够及时、准确地处理订单。

2.1.3甲方应配合乙方进行客户满意度调查，及时反馈客户意见。

2.1.4甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

2.2乙方权利义务：2.2.1乙方应按照合同约定提供优质、高效的服装承运客服服务。

2.2.2乙方应确保客服人员的专业素质和服务态度，为客户提供满意的服务。

2.2.3乙方应定期向甲方汇报服务情况，包括但不限于客服人员数量、服务时长、客户满意度等。

2.2.4乙方应遵守国家相关法律法规，不得外泄甲方商业秘密。第三条付款方式

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