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2025年导游知识习题库及答案

一、政策法规与职业道德

1.依据2023年修订的《中华人民共和国旅游法》，旅行社未与旅游者签订书面合同且未造成严重后果的，旅游主管部门可对其处（）罚款。

A.1万元以下

B.1万元以上10万元以下

C.2万元以上20万元以下

D.5万元以上50万元以下

答案：B

2.导游在带团过程中，因自身疏忽导致游客走失，经协调后游客安全返回，旅行社应承担（）责任。

A.全部

B.主要

C.次要

D.无

答案：A（根据《旅游法》第七十条，旅行社未尽到安全保障义务需担责）

3.判断：导游可向游客推荐未在旅游合同中约定的自费项目，只要游客自愿参加即可。（）

答案：错误（《导游管理办法》第二十八条规定，导游不得擅自安排购物或另行付费项目）

4.简答：简述导游在旅游行程中发现安全隐患时的法定处理程序。

答案：立即向旅行社报告；及时提示游客注意安全；必要时调整或中止行程；配合相关部门采取应急措施；事后向旅游主管部门提交书面报告。

二、导游业务规范

5.地陪在接站服务中，确认旅游团抵达时间时，若为乘飞机抵达，应提前（）与机场问讯处确认航班动态。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

答案：B（《导游服务规范》要求提前2小时确认航班）

6.游