智慧图书馆用户服务分析.pdfVIP

第23卷第4期漯河职业技术学院学报Vol.23No.4

2024年7月JournalofLuoheVocationalandTechnicalCollegeJuly2024

doi:10.3969/j.issn.1671-7864.2024.04.018

智慧图书馆用户服务分析

宋丽果

（漯河医学高等专科学校，河南漯河462000）

摘要：图书馆作为知识的宝库，拥有丰富的图书资源和多样化的服务。智慧图书馆具有资源数字化、业务

智能化、馆员智慧化和业务管理集群化四个特点，其核心是向用户提供智慧化服务。分析智慧图书馆面临的功能

定位、建设路径、技术架构和馆员能力等问题，提出相应的策略，让智慧图书馆更好地为用户服务。

关键词：智慧图书馆；用户服务；服务分析

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