2021年携程租车宝活动运营考核专用题库及参考答案(1).docVIP

2021年携程租车宝活动运营考核专用题库及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.携程租车宝活动中，以下哪种用户行为最有利于提升用户活跃度？

A.用户仅注册未使用服务

B.用户偶尔查看租车信息

C.用户频繁下单租车并评价

D.用户仅收藏了部分车型

2.在进行活动推广时，以下哪种渠道对于吸引年轻用户群体效果可能最差？

A.微博

B.抖音

C.老年大学宣传栏

D.B站

3.关于携程租车宝活动的用户画像分析，以下哪项信息对活动运营最关键？

A.用户的宠物喜好

B.用户的星座

C.用户的年龄、性别和出行习惯

D.用户的鞋码

4.活动运营过程中，以下哪种数据最能直接反映活动的收益情况？

A.活动的曝光量

B.参与活动的用户数量

C.活动带来的订单金额

D.活动页面的点赞数

5.为了提高携程租车宝活动的转化率，以下哪种策略不合适？

A.提供限时折扣

B.增加复杂的注册流程

C.展示用户好评

D.推出新用户专享优惠

6.当活动中出现用户投诉时，以下哪种处理方式最恰当？

A.直接忽略投诉

B.简单回复让用户等待

C.及时联系用户，了解情况并积极解决问题

D.把责任推给其他部门

7.在设计活动页面时，以下哪种元素对于提高用户的点击率效果最小？

A.醒目的活动标题

B.精美的产品图片

C.无关的广告弹窗

D.清晰的