项目七领队出境服务（课件）- 《导游服务实务3版》同步教学（东北财经版）.pptxVIP

导游服务实务（第三版）

2010TEXTTEXT技能目标:项目六特殊导游服务项目七领队出境服务项目八智能旅游与智能导游服务项目九地接导游综合能力训练及成果展示项目一准备及迎接服务项目二入住及用餐服务项目三讲解服务项目四购物及娱乐服务项目五送站及善后服务【目录CONTENT】学习情境一普通团队导游服务学习情境二特色导游服务

学习情境二学习情境二特色导游服务

项目七领队出境服务

任务一CHAPTERONE领队出团前的准备与技巧

【任务目标】了解领队的概念，熟悉领队出境前的准备工作程序和服务技巧。通过出境领队说明会任务的完成，强化和提高在导游服务中灵活运用知识的能力和