2026年导游资格考试《导游服务》笔试模拟卷.docVIP

2026年导游资格考试《导游服务》笔试模拟卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.导游人员在带团过程中，如遇有（）以上的游客发生重大伤亡事件，必须立即报告旅行社和当地有关部门，请求援助。

A.1名

B.2名

C.3名

D.4名

3.地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A.计调部门

B.接待部门

C.销售部门

D.公关部门

4.当游客提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。

A.予以婉拒

B.酌情办理

C.提出委婉批评

D.及时请示汇报

5.导游人员在讲解时，运用目光的方法很多，下列不属于目光运用方法的是（）。

A.目光的联结

B.目光的移动

C.目光的分配

D.目光的呆滞

6.导游人员在与游客交谈时，语言要真诚，从交谈技巧来讲，要做到（）。

A.言之有理

B.言之有物

C.言之有趣

D.以上都是

7.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）负责