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公司客户档案管理方案.docx

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    公司客户档案管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、目标与原则 6

    三、适用范围 7

    四、术语定义 8

    五、组织架构与职责 10

    六、客户建档要求 12

    七、资料收集规范 13

    八、资料审核标准 15

    九、档案编码规则 17

    十、纸质档案管理 21

    十一、电子档案管理 23

    十二、档案更新维护 26

    十三、权限管理要求 28

    十四、保密管理要求 30

    十五、借阅审批流程 33

    十六、档案移交流程 35

    十七、档案存放要求 38

    十八、档案安全管理 40

    十九、档案质量控制 42

    二十

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