原创力文档公司客户需求跟踪方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、适用范围与对象 3
二、需求跟踪总体原则 5
三、组织架构与职责分工 8
四、需求来源管理 9
五、需求收集流程 11
六、需求分类标准 15
七、需求登记规范 16
八、需求优先级规则 20
九、需求分析方法 23
十、需求确认机制 25
十一、需求变更管理 27
十二、需求分派流程 30
十三、需求状态定义 33
十四、进度监控要求 37
十五、沟通反馈机制 40
十六、跨部门协同要求 42
十七、成果验收标准 43
十八、客户满意度评估 46
文档评论（0）