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公司售后档案管理方案.docx

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    公司售后档案管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、管理目标 4

    三、适用范围 5

    四、术语定义 7

    五、组织职责 8

    六、档案范围 10

    七、归档流程 15

    八、资料审核 17

    九、编号规则 19

    十、电子管理 21

    十一、纸质管理 24

    十二、借阅管理 28

    十三、查询管理 31

    十四、保密管理 33

    十五、权限管理 35

    十六、更新管理 37

    十七、移交管理 38

    十八、保存期限 40

    十九、销毁管理 45

    二十、质量控制 49

    二十一、检查考核 52

    本文基于公开

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