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服务供应链高效构建与优化路径研究

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）问题提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（三）研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（四）研究内容与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

二、理论基础与核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

（一）1.服务供应链内涵解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

（二）2.相关理论溯源与评述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（三）3.研究的关键概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

三、服务供应链高效构建的核心要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

（一）1.梭标体系架构搭建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

（二）2.关键能力建设途径．．．．．．．．