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百货商场盗窃事件预防措施

一、总则

1.1编制目的

为系统性防范百货商场内商品失窃、顾客及员工财物被盗、内部人员监守自盗等各类盗窃行为，最大限度降低财产损失与经营风险，保障消费者购物安全、维护企业商誉与资产安全、提升商场综合治理能力，依据《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《大型商业综合体消防安全管理规则（试行）》《零售业安全防范技术规范》（GA/T1330—2016）、《商业场所视频安防监控系统工程技术规范》（GB/T28181—2022）等法律法规及行业标准，结合百货商场人流量大、业态复合、动线复杂、商品价值差异显著等特点，特制定本《百货商场盗窃事件预防措施》。

1.2适用范围

本措施适用于全国范围内所有以自营、联营、租赁等多种经营模式并存的综合性百货商场，涵盖以下主体与场景：

商场经营管理方（含总部、区域公司、单体项目公司）；

各楼层营运部、防损安全部、信息科技部、人力资源部、财务部、物业工程部等职能部门；

品牌专柜、联营商户、租赁商户及其驻店店长、营业员、理货员、收银员等一线从业人员；

外包服务单位（含保安服务公司、保洁公司、设备维保单位、第三方监控运维单位）；

所有营业区域（含主入口、中庭、各楼层通道、品牌专柜区、化妆品区、珠宝金饰区、名品腕表区、儿童用品区、餐饮配套区、地下停车场、员工通道、仓库、收银后台、更衣室