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2026年虚拟主播客服服务协议合同

甲方（服务接受方）：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

签订日期：____年____月____日

一、服务内容

1.乙方应按照甲方要求，提供符合国家相关规定的虚拟主播客服服务，包括但不限于以下内容：

（1）根据甲方业务需求，定制虚拟主播形象、声音、语言风格等；

（2）虚拟主播在甲方指定平台上进行在线客服工作，包括但不限于咨询解答、客户引导、投诉处理等；

（3）定期对虚拟主播进行技术升级和维护，确保其正常运行；

（4）提供必要的培训和技术支持，确保甲方工作人员能够熟练操作虚拟主播。

2.乙方提供的虚拟主播客服服务应满足以下要求：

（1）24小时在线，保证客户咨询的及时响应；

（2）响应时间不超过30秒；

（3）客服回答准确率不低于95%；

（4）遵守国家法律法规和甲方相关规定。

二、服务期限

1.本协议服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.本协议期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为____年。

三、服务费用及支付方式

1.乙方提供虚拟主播客服服务的费用为人民币____元/年。

2.支付方式：甲方应在每年____月____日前，将服务费用一次性支付给乙方。