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办公楼整体保洁服务方案

一、总则

营造整洁、舒适、健康、高效的办公环境，是现代企业运营管理的重要组成部分。本方案旨在通过科学规范的保洁管理，为办公楼提供全面、优质、可持续的清洁服务，确保办公环境的洁净度、舒适度与安全性，提升整体办公品质与形象。本方案将遵循“以人为本、预防为主、精细管理、持续改进”的原则，结合办公楼实际情况，制定切实可行的服务细则。

二、服务范围与标准

（一）公共区域

1.大堂及前厅：地面洁净，无明显污渍、水渍、杂物；墙面、柱面、玻璃幕墙（或窗）光亮，无浮尘、手印及明显污渍；沙发、茶几等家具表面洁净，无杂物、水渍；垃圾桶及时清空，内外洁净；绿植叶面无尘，盆内无杂物。

2.公共走廊、通道及楼梯间：地面洁净，无污渍、痰渍、杂物；扶手、栏杆无尘；墙面、踢脚板洁净，无蛛网、污渍；天花板、灯具定期除尘，无明显积尘、蛛网。

3.电梯厅及电梯轿厢：地面、轿厢内壁、镜面、按钮洁净，无污渍、手印、划痕；电梯门槽内无杂物；轿厢内空气清新，无异味。

（二）功能区域

1.卫生间：地面、墙面、台面、镜面、洗手池洁净，无污渍、水渍、皂垢；马桶（蹲坑）内外洁净，无污渍、异味；卫生纸、洗手液、擦手纸等用品按需及时补充；垃圾桶及时清空并消毒；通风良好，空气清新，无明显异味。

2.茶水间/饮水区：地面、台面洁净，无积水、污渍、食物残渣；饮水机、微波炉等电器表面洁净；水槽洁净，无残渣