电梯紧急情况通讯联络工作手册 (标准版).docxVIP

电梯紧急情况通讯联络工作手册(标准版)

第一章总则

第一节适用范围

第二节通讯联络原则

第三节通讯联络职责分工

第四节通讯联络流程规范

第五节通讯联络记录与存档

第六节通讯联络的保密要求

第二章电梯紧急情况分类与响应

第一节电梯故障分类

第二节紧急情况响应流程

第三节通讯联络内容规范

第四节通讯联络时间要求

第五节通讯联络频率与持续时间

第六节通讯联络的优先级顺序

第三章通讯联络人员职责与培训

第一节通讯联络人员职责

第二节通讯联络人员培训要求

第三节通讯联络人员操作规范

第四节通讯联络人员应急演练

第五节通讯联络人员分工与协作

第六节通讯联络人员考核与评估

第四章通讯联络方式与工具使用

第一节通讯联络方式选择

第二节通讯联络工具使用规范

第三节通讯联络记录方式

第四节通讯联络设备维护要求

第五节通讯联络信息传递标准

第六节通讯联络信息保密要求

第五章电梯紧急情况处理流程

第一节电梯故障处理流程

第二节紧急情况处理步骤

第三节通讯联络在处理中的作用

第四节通讯联络与现场处理的配合

第五节通讯联络信息反馈机制

第六节通讯联络信息传递的时效性要求

第六章通讯联络记录与管理