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星级酒店VIP接待服务管理全集.pdf

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    星级酒店VIP接待筹划书

    目录

    一、*****的客源市场3

    二、为何设置VIP4

    三、谁是*****VIP5

    四、*****VIP的等级6

    五、VIP接待流程7

    六、各级别VIP接待程序、原则8

    七、*****VIP接待表格39

    八、（附件）CTP42

    一、*****时客源市场

    政治金

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