边学边想系列：雾里看花——从打工奇遇看“货真价实”现代解读.pdfVIP

边学边想系列14）－雾里看花

老师和在上表演过一个小品《打工奇遇》，真可以说是让人百看

不厌，象“宫廷酒，一百八一杯”、“萝卜排队”、“你真是个棒槌”等等经典句子都

成了很多人的口头禅。这个小品是用来讽刺那些制象坑盟拐骗消费者的商家。小品

最后送出一个“货真价实”的药方。

“货真价实，童叟无欺”在一个古老的商业信条，到今天也仍然是很多坚持商业信誉的老字

号企业的基本原则。同时，这样一种观念也更深的印在了大部分消费者的头脑中。一般消费

者心目中的好公司、好商家的形象就是这样，货真价实。如果从形而上的角度看，这或者没

有问题。有问题的是：在日新月异、商品世界极大丰富的今天，怎么才算货真？怎

么才算价实？恐怕不同的人的看法就会大相径庭。而且，同样的商品在不同的情景下表现出

了不同的内涵和外延，从个性化的观点来看，即使是内涵和外延相同的商品对不同的人、同

一个人在不同的时间都有不同的效用。那么，货真之真又应该怎么算呢？

以《体验经济》中经典的咖啡的例子来看：同样是一杯咖啡，在一个一般性的小餐馆、

咖啡店或者杂货酒吧里面煮咖啡豆，是0、5－1一杯，如果在一家五星级九点或者蒸汽

加压咖啡店里面的同样咖啡，顾客会乐意支付