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医院后勤服务管理实施细则

本细则适用于本院所有后勤服务相关岗位人员、委托服务外包单位及人员，涵盖后勤安全管控、临床支撑保障、成本绩效核算、外包服务监管、应急处置、智慧后勤建设全流程管理，所有条款均符合国家卫生健康委、应急管理部、市场监管总局等部门发布的医院后勤管理相关规范，可直接参照执行。

一、总则

1.1核心原则

后勤服务管理严格遵循“以临床为中心、以安全为底线、以效率为核心、以满意度为导向”四项原则，所有服务流程设计优先保障临床诊疗需求、优先保障患者安全，所有管理举措均需具备可落地性、可考核性、可追溯性，不得设置脱离实际运营需求的冗余流程。

1.2责任体系

成立由分管副院长任组长的后勤