美容咨询与沟通.ppt

美容医学咨询与沟通河南省焦作市卫校美容教研室冯辉1.

第一章美容咨询概述主要内容第一节咨询与咨询学概念第二节美容医学咨询的意义与作用第三节美容医学咨询的学科基础第四节美容医学咨询的原则与基本点第五节美容医学咨询的程序与管理第六节美容医学咨询的流程与方法2.

第一节咨询与咨询学概念主要内容1咨询的概念2咨询学的概念3咨询的内涵3.

01何谓咨询（Consult）？咨询，基本涵义是商讨或协商。是以人际交流为基础，为达到特定目的而进行的信息沟通过程。4.

02何谓咨询学？咨询学是专门研究咨询的一门人文社会学科，是以人际交流学、心理学、信息学、管理学，以及不同专业等学科为基础的，为达到对某件事情的认知而进行的信息有效沟通的过程。5.

03咨询的内涵一、咨询已形成一门学科。我们来看一下国内学科分类的目录：C93管理学C932咨询学C932.2咨询方法与咨询技术C932.4咨询管理C932.6咨询服务C932.8咨询业C932.9专科咨询学6.

3咨询的内涵二、咨询，是一个巨大的行业。台湾长荣大学管理学院的留美博士李元墩教授在一次沟通学讲座中曾说:2C(Computer/Communication)是21世纪的时代特色和主流。”