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2025浙江温州苍南县劳动保障事务所招聘银行劳务外包人员笔试历年备考题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在银行劳务外包服务中，外包人员与哪一方建立劳动关系？

A.用工银行

B.外包服务公司

C.劳动保障事务所

D.第三方监管机构

2、下列哪项不属于银行柜面服务人员应具备的基本职业素质？

A.严谨的风险合规意识

B.高效的业务操作能力

C.激进的产品推销技巧

D.良好的客户沟通礼仪

3、根据《民法典》，下列哪种情形下签订的合同属于无效合同？

A.一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思情况下实施的民事法律行为

B.恶意串通，损害他人合法权益

C.重大误解实施的民事法律行为

D.显失公平的民事法律行为

4、银行工作人员在处理客户个人信息时，下列做法正确的是？

A.将客户名单私下拷贝用于个人业绩考核

B.未经客户同意向合作保险公司提供客户电话

C.严格遵循“最小必要”原则收集和使用信息

D.为方便记忆，将客户密码记录在办公便签上

5、在公文写作中，适用于向上级机关请求指示、批准的文种是？

A.报告

B.请示

C.函

D.通知

6、若某银行网点发生挤兑谣言，作为外包大堂经理，首要应对措施是？

A.立即关闭网点大门，拒绝客户进入

B.保持镇定，引导客户有序办理，并及时上报

C.在社交媒体上发