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快递末端网点规程（试行）

总则

1.制定依据：本规程依据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》《快递服务》（GB/T27917-2011）国家标准、《邮件快件实名收寄管理办法》《邮件快件安全检查管理办法》等法律法规和行业标准制定，用于规范末端网点经营服务行为，保障用户合法权益，维护网络运营秩序。

2.适用范围：本规程适用于品牌旗下所有直营、加盟类末端网点，包括但不限于社区驿站、校园快递服务中心、乡镇代理点、商圈便民寄递点等所有开展末端寄递服务的网点主体。

3.试行期限：本规程自印发之日起试行12个月，试行期间的修订、解释权归总部网络管理部所有，各网点在执行过程中遇