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店内人员分工协作规定

一、总则

为规范店内人员分工，提升协作效率，确保店内运营顺畅，特制定本规定。本规定适用于店内的所有工作人员，旨在明确各岗位职责，促进团队协作，优化工作流程。

二、人员分工

（一）店长

1.负责店内的全面管理工作，制定并执行店内运营计划。

2.监督店内各项工作的开展，确保符合标准流程。

3.协调各部门之间的沟通，解决运营中出现的重大问题。

4.定期组织员工培训，提升团队整体素质。

（二）销售员

1.负责接待顾客，提供产品咨询及销售服务。

2.记录顾客需求，推荐合适的产品，促成交易。

3.维护良好的销售环境，确保顾客满意度。

4.及时反馈市场信息，协助店长调整销售策略。

（三）收银员

1.负责顾客的收款工作，确保资金安全。

2.核对商品价格与数量，避免差错。

3.处理顾客的支付方式，如现金、刷卡、移动支付等。

4.记录每日收款情况，定期与财务核对。

（四）库管员

1.负责店内商品的入库、出库及库存管理。

2.定期盘点库存，确保账实相符。

3.协助销售员补货，保证商品充足。

4.维护仓库环境，确保商品安全存放。

（五）保洁员

1.负责店内环境的清洁与维护。

2.定期打扫地面、货架、柜台等区域。

3.保持卫生间、休息区等公共区域的卫生。

4.及时清理垃圾，确保店内整洁。

三、协作流程

（一）日常协作

1.每日开店前，各岗位人员