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餐饮连锁企业经营管理手册

第1章企业概述与战略规划4

1.1企业文化及价值观4

1.1.1客户至：以客户需求为导向，提供优质的产品和服务，持续为客户创造价值。

4

1.1.2以人为本：尊重人才，关注员工成长，实现员工与企业共同发展。4

LL3诚信经营：坚守商业道德，以诚信赢得客户、员工和社会的信任。4

1.1.4追求卓越：勇于创新，持续改进，追求卓越的业绩和品质。4

1.1.5合作共嬴：与合作伙伴携手共进，共享资源，共创美好未来。4

1.2发展战略与目标4

1.2.1发展战略：5

1.2.2发展目标：5

1.3市场定位与竞争优势5

1.3.1市场定位：5

1.3.2竞争优势：5

第2章组织结构与人力资源6

2.1组织架构设计6

2.