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质量管理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理发展的最初阶段——质量检验阶段，对产品质量的检验方式为（）

A.半成品抽样检验

B.成品100%全检验

C.成品抽样检验

D.半成品100%全检验

2.全面质量管理的思想诞生于（）

A.中国

B.日本

C.美国

D.德国

3.质量管理体系中使用的文件类型有（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.以上都是

4.下列哪项不属于质量成本的内容（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.设备维护成本

D.内部故障成本

5.PDCA循环中的“C”代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

6.控制图的主要作用是（）

A.分析质量特性的分布规律

B.发现不合格品

C.监控过程是否处于稳定状态

D.确定产品质量标准

7.六西格玛管理所追求的质量水平是（）

A.百万机会缺陷数3.4

B.百万机会缺陷数34

C.千机会缺陷数3.4

D.千机会缺陷数34

8.质量功能展开的核心是（）

A.把顾客需求转化为质量特性

B.确定产品的生产工艺

C.降低生产成本

D.提高生产效率

9.质量改进的基本过程是（）

A.PDCA