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超市诚信计量承诺制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国计量法》《商品计量监督规定》等相关法律法规，结合行业计量管理标准及公司内部风险防控需求制定。旨在规范超市计量行为，强化计量主体责任落实，保障消费者合法权益，维护公司市场信誉，防范计量引发的专项风险。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属连锁门店、配送中心及全体员工，涵盖超市经营活动中涉及计量器具配备、使用、维护、监督及异常处置等全流程管理场景，包括但不限于商品明码标价、称重计量、容量计量、体积计量等业务环节。

第三条本制度下列术语含义如下：

（一）“XX专项管理”指以计量器具管理、数据准确性、合规性为核心内容的系统性管控活动，涵盖计量标准的建立、执行、监督及持续改进。

（二）“XX风险”指因计量器具失效、操作不当、监管缺失等可能导致计量偏差、消费者投诉、行政处罚或声誉受损的潜在风险。

（三）“XX合规”指超市计量行为完全符合国家法律法规、行业规范及内部管理制度要求，无违规记录或已整改完毕。

第四条专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的核心原则。全面覆盖要求所有计量活动纳入监管；责任到人强调各层级主体明确职责；风险导向指重点防控高风险环节；持续改进通过动态评估优化管理机制。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人为本单位计量专项管理第一责任