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2026年迅强qc考试试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在质量管理体系中，PDCA循环的四个阶段分别是______、______、______和______。

2.ISO9001:2015标准中，质量方针应由组织的______批准，并确保其在组织内得到沟通。

3.质量控制的基本方法包括______、______、______和______。

4.统计过程控制（SPC）中，控制图的三条控制界限分别是______、______和______。

5.在六西格玛管理中，DMAIC模型的五个阶段分别是______、______、______、______和______。

6.质量管理中，因果图的基本形状是______，主要用于分析问题的根本原因。

7.质量管理八项原则包括______、______、______、______、______、______、______和______。

8.在质量改进活动中，PDCA循环的“C”阶段指的是______。

9.质量管理中，抽样检验的基本方法包括______和______。

10.质量管理中，Kano模型将顾客需求分为______、______和______三种类型。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.质量管理体系的主要目的是为了满足顾客的需求。（）

2.ISO9001:2015标准要求组织必须建