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2025年心理咨询行业心理部咨询师心理咨询操作手册

第1章职业道德与合规执业

第一节执业准入与资质管理

咨询师必须首先通过国家或省级卫生健康行政部门指定的医疗机构、高校或专业培训机构组织的严格考试，获得《心理咨询师职业资格证书》或《健康管理师》等法定学历认证，方可在执业机构注册。注册后，咨询师需每年参加由行业协会组织的继续教育课程，并持有有效的《继续教育合格证》，确保其专业资质持续有效，过期将自动取消执业资格。

咨询师在执业期间，若发现机构存在违规操作、人员资质造假或收费不透明等违法行为，有权向当地卫健委或行业协会举报，并保留向监管部门投诉的权利。咨询师必须签署《执业承诺书》，明确承诺不利用执业身份进行虚假宣传、夸大治疗效果或诱导患者进行非必要的消费项目。咨询师需建立个人执业档案，详细记录每次咨询的受案情况、咨询时长、咨询类型及结案时间，确保档案完整且可追溯，防止信息缺失。

咨询师在执业过程中，必须严格遵守所在机构的考勤制度，不得无故缺勤或迟到早退，考勤记录需每日在系统中，作为年度考核的重要依据。

第二节保密原则与例外情形

咨询师对来访者的所有谈话内容、个人信息及心理测试数据均负有严格的保密义务，除法律法规规定或当事人授权外，不得向任何第三方泄露。咨询师在履行保密义务时，若发现来访者有自伤、自杀或伤害他人的计划，必须立即启动危机干预程序，并按规定向医