电子商务平台用户服务协议.docxVIP

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  • 2026-05-19 发布于湖北
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电子商务平台用户服务协议

鉴于用户希望使用本电子商务平台提供的服务,并依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,用户与平台(以下简称“平台方”)经友好协商,达成如下协议(以下简称“协议”):

第一条用户注册与身份认证

1.1用户访问、注册及使用本平台服务(以下简称“服务”)前,须自行注册成为本平台的用户(以下简称“用户”)。

1.2用户注册时,须按照本平台要求,真实、准确、完整地提供个人资料(包括但不限于用户名、密码、有效身份证件信息、联系方式、住址等),并保证所提供资料的真实性、准确性、完整性和有效性。

1.3用户有义务妥善保管其账户名及密码,并对使用其账户名及密码进行的所有活动和以其名义进行的所有交易承担法律责任。用户同意平台在必要时对用户身份进行验证,并要求用户提供相关证明文件。

1.4用户应遵守国家关于实名认证的规定,按照平台要求完成身份认证。平台对卖家用户的身份认证有具体要求,卖家用户须按要求提供相关资质证明文件并配合平台进行审核。未完成或未通过身份认证的用户可能无法使用平台的全部或部分功能。

第二条用户权利与义务

2.1用户有权在本平台注册、浏览商品信息、发表合法信息、参与平台组织的促销活动,并根据平台规则进行购物或销售。

2.2用户有权获得本平台提供的服务,并有权对平台的服务提出意见和建议。

2.3用户有权根据平台规则申请退换货、投诉举报、参与

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