原创力文档第三章公共关系的职能和功能第1页
通过本章的学习，同窗们能了解、把握公共关系的基本职能；了解公共关系的直接功效和间接功效。教学目标与要求第2页
第三
章公共关系的职能与功效第一节公共关系的职能第二节公共关系的功效复习思考题第3页
《当代汉语词典》职能——人、事物、机构应有的作用、功效。功效——事物或方法所发挥的有利作用、效能。“职能”与“功效”的区分第4页
在讲这一章详细内容之前，先提出一种问题请同窗们思考：假如你是某大城市一家宾馆里的公关经理，你的宾馆设施、条件一流，但外人知道的不多。你恰巧得知国外某影星将到该城市来
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