心血管疾病患者就医满意度评分量表(HSCVD).docx

心血管疾病患者就医满意度评分量表(HSCVD)

一、量表编制说明与信效度检验参数

是针对心血管疾病专科服务特点开发的特异性患者满意度评价工具，区别于通用型患者满意度量表，重点覆盖心血管急危重症救治、长期慢病管理、心脏康复等专科核心服务环节，适用于各级医疗机构心血管专科服务质量评价与改进。量表编制过程严格遵循心理测量学量表开发程序：首先基于《国家心血管病中心医疗质量控制指标（2020版）》《中国胸痛中心认证标准（第五版）》《中国心力衰竭诊断和治疗指南2022》等行业规范，结合126名不同病情、不同年龄层心血管疾病患者的半结构化访谈结果，初步提取72个候选条目；经过15名涵盖心血管临床、医疗质量管