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2026年销售团队激励与团队精神培训题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在激励销售团队时，下列哪一项最能体现“内在激励”的核心特征？

A.季度奖金翻倍

B.授予“金牌销售”称号

C.提供带薪海外培训

D.设立阶梯式提成

（答案：B）

2.根据赫茨伯格双因素理论，下列哪一项属于“保健因素”？

A.成就感

B.公司政策

C.晋升机会

D.工作认可

（答案：B）

3.在团队发展的“形成—震荡—规范—执行”四阶段模型中，震荡阶段最突出的管理重点是：

A.建立信任

B.明确目标

C.冲突管理

D.绩效评估

（答案：C）

4.销售团队采用OKR工具时，O（Objective）应当满足：

A.可量化

B.可激励且定性

C.与提成直接挂钩

D.由HR单独制定

（答案：B）

5.当团队出现“社会惰化”现象时，管理者首要的干预策略是：

A.提高个人提成比例

B.引入个人绩效可视化看板

C.降低团队目标

D.增加团建聚餐频次

（答案：B）

6.在“大五人格”模型中，与销售人员韧性高度相关的维度是：

A.开放性

B.尽责性

C.宜人性

D.神经质

（答案：B）

7.下列哪一项最能体现“团队精神”中的“集体效能感”？

A.个人月度销冠

B.团队共同完成年度1亿元回款

C.领