佛山市2026事业单位联考_综合应用能力A类综合管理模拟卷(含答案).docxVIP

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佛山市2026事业单位联考综合应用能力（A类综合管理）模拟卷（含答案）

总分：100分考试时间：120分钟

一、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

案例一

某市文化馆为丰富市民生活，计划举办周末公益艺术培训班。开班后，出现以下情况：1.热门课程（如素描、声乐）报名人数远超计划，市民反映“秒光”；2.部分课程（如篆刻、地方戏曲）报名人数不足，面临取消；3.有市民投诉课程时间安排在工作日下午，上班族无法参与；4.师资来自馆内员工和志愿者，教学水平参差不齐。

问题：请分析该文化馆公益培训项目管理中存在的主要问题，并提出改进思路。

案例二

某区教育局下属事业单位“学生社会实践中心”负责组织区内中小学实践活动。近期中心组织了一次农业基地研学活动，活动中出现：1.部分学生因未吃早餐晕倒；2.基地安全设施不全，一名学生滑入水沟擦伤；3.返程时大巴车故障，延误两小时，家长投诉。事后中心召开总结会，部分员工认为“意外难免”，应维持现有运营模式；另一部分员工主张全面整改。

问题：请从公共危机管理角度，评价该中心在此次事件中的处置得失，并为其后续风险管理提出具体建议。

二、对策建议题（共2题，每题10分，共20分）

问题一

佛山市某老旧社区养老服务站在运营中出现以下困境：1.服务内容单一，仅提供日常看护；2.志愿者流失率高，专业护理人员短缺