2022年携程租车宝安全规范考试最新题库及参考答案.doc

2022年携程租车宝安全规范考试最新题库及参考答案

一、单项选择题(总共10题，每题2分)

1.租车宝收集用户信息时应遵循的原则是（）

A.全面收集B.最小必要C.自愿提供D.任意收集

2.租车宝车辆每次出租前的消毒要求是使用（）

A.普通清水B.含氯消毒液C.酒精D.洗洁精

3.交易过程中发现异常（如高频下单、异地登录），正确的处理方式是（）

A.直接冻结交易B.立即退款C.忽略D.联系用户骂

4.租车宝保险理赔需要用户提供的核心资料是（）

A.行驶证、身份证、事故认定书B.驾驶证、银行卡、发票C.租赁合同、GPS记录、用户照片D.车辆照片、保险单、用户手