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城市轨道交通票务组织期中考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.城市轨道交通AFC系统中，直接面向乘客提供服务的终端设备层不包括以下哪类设备？

A.自动售票机（TVM）

B.自动检票机（AGM）

C.车站计算机（SC）

D.半自动售票机（BOM）

2.乘客持单程票进站后，因列车故障被迫出站，经车站确认后应如何处理？

A.原票回收，免费更新为进站票

B.原票回收，重新发售免费单程票

C.原票退还乘客，不做额外处理

D.原票回收，按最低票价补收费用

3.以下哪种票卡属于预付费票卡？

A.单程票

B.一日票

C.学生优惠票（储值卡）

D.出站票

4.自动检票机（AGM）的“常开模式”通常用于以下哪种场景？

A.大客流快速疏散

B.设备故障维修

C.夜间停运期间

D.测试设备性能

5.票务备用金的主要用途是？

A.支付车站日常办公费用

B.应对乘客退票找零需求

C.补充自动售票机的硬币库存

D.支付设备维修费用

6.乘客持储值卡进站时显示“余额不足”，正确的处理流程是？

A.引导至BOM充值后重新进站

B.回收储值卡，发售单程票

C.允许进站，出站时补收费用

D.告知乘客卡已失效，无法使用