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2025年人力资源管理师（四级）考试实操技能试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分招聘与配置

假设某小型制造企业计划招聘一名仓库管理员，请你协助完成以下工作：

1.根据该岗位的基本要求（高中及以上学历，有仓库工作经验者优先，熟悉常用办公软件），撰写一份简洁的招聘启事，字数不少于150字。

2.请设计一个包含基本信息、教育背景、工作经历、技能特长等模块的简历筛选表，用于初步评估应聘者的简历。

3.如果企业决定采用简单的结构化面试来筛选候选人，请针对仓库管理员岗位，设计三个关于工作态度、责任心和应变能力的问题。

第二部分培训与开发

某公司计划对新入职员工进行公司文化及规章制度培训，请你协助完成以下任务：

1.简述在进行此次培训需求分析时，可以采用哪些基本方法？并选择其中一种方法，简述其操作步骤。

2.假设培训结束后，需要评估培训效果，请列举三种常用的培训效果评估层级及其对应的评估内容。

3.请为本次“公司文化及规章制度”培训设计一个简单的培训计划概要，需包含培训目标、主要内容、培训方式、时间安排和讲师建议。

第三部分绩效管理

某部门负责人需要对其部门员工进行季度绩效考核，请你协助处理以下事务：

1.对于员工小张，他本季度的关键绩效指标（KPI）包括完成销售任务和客户满意度。请根据以下模拟数据，计