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智能家居售后服务合同协议

一、合同双方

1.服务提供方（甲方）：[甲方公司全称]，注册地址：[甲方注册地址]，联系电话：[甲方联系电话]，法定代表人/授权代表：[姓名]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]。

2.服务接受方（乙方）：[乙方姓名/名称]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方联系电话]。

二、合同背景

甲乙双方于[签订日期]就乙方购买甲方提供的[具体智能家居产品列表，可含型号及序列号]（下称“产品”）事宜达成购买协议。现根据相关法律法规及购买协议约定，就产品的售后服务，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

三、服务范围与内容

1.甲方同意在合同有效期内，按照本协议约定向乙方提供产品的售后服务。

2.售后服务内容包括但不限于：

2.1在产品“三包”有效期内或甲方承诺的保修期内，提供免费维修、更换、退货等服务。

2.2保修期结束后，提供有偿维修服务，包括故障诊断、部件更换、系统恢复等。

2.3提供产品使用指导、故障排除建议、软件升级信息、系统问题解答等远程技术支持。

2.4根据乙方需求，提供现场安装指导、产品调试等支持。

2.5其他双方约定的与产品相关的售后服务。

四、服务期限

1.各产品的“三包”有效期限根据国家“三包”规定及产品实际情况确定，自乙方购机日期或甲方开具的发票日期起计算，具体以国家