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导游业务综合试题及答案

导游业务综合考试试题

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.导游业务的核心是（）

A.景点讲解B.为游客提供全方位服务，保障旅游活动顺利开展C.安排旅游行程D.推销旅游产品

2.下列不属于地方陪同导游人员主要职责的是（）

A.安排当地游览活动B.做好接待衔接工作C.全程陪同游客往返出发地与目的地D.讲解当地景点文化

3.导游人员在接站时，若发现旅游团漏接，首先应（）

A.联系旅行社核实情况B.向游客道歉C.寻找游客D.取消当日行程

4.导游讲解中，“虚实结合法”的“实”是指（）

A.民间传说B.历史典故C.景点真实的历史、地理信息D.神话故事

5.游客在旅游过程中突发高血压，导游人员应首先（）

A.通知旅行社B.让游客服用自备药品，休息片刻C.立即送医D.安抚其他游客

6.下列关于全陪导游人员职责的说法，正确的是（）

A.只负责景点讲解B.全程陪同，协调各方关系，保障行程顺畅C.不参与游客食宿安排D.无需关注游客安全

7.导游人员在带团过程中，与游客沟通的核心技巧是（）

A.滔滔不绝B.耐心倾听，主动回应，换位思考C.敷衍应付D.只讲不听

8.下列不属于导游业务中常见突发