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护肤品店员晋升考试题及答案

一、单选题（每题3分，共30分）

1.以下哪种肤质适合使用清爽型护肤品？

A.干性肤质

B.油性肤质

C.中性肤质

D.敏感性肤质

2.某款护肤品的核心成分是透明质酸，它的主要功效是？

A.美白

B.保湿

C.抗皱

D.祛痘

3.以下哪个品牌不属于国际一线护肤品品牌？

A.兰蔻

B.雅诗兰黛

C.百雀羚

D.迪奥

4.顾客询问一款护肤品的保质期，你应该如何回答？

A.看心情随便说一个

B.告诉他在包装上有标注

C.不知道就不回答

D.说一个大概的时间

5.当顾客对某款护肤品的价格提出异议时，你应该？

A.贬低其他品牌价格更高

B.强调产品的性价比

C.不理会顾客异议

D.降低产品价格

6.以下哪种销售技巧可以有效提高顾客的购买意愿？

A.夸大产品功效

B.提供个性化的推荐

C.强制顾客购买

D.不理会顾客需求

7.某款护肤品宣传具有抗氧化功效，其主要作用是？

A.延缓皮肤衰老

B.去除黑眼圈

C.收缩毛孔

D.改善肤色暗沉

8.顾客试用护肤品后觉得效果不好，你应该？

A.指责顾客皮肤问题太多

B.再次介绍产品使用方法和适用肤质

C.推荐更贵的产品

D.让顾客自认倒霉

9.以下哪种情况适合向顾客推荐护肤品套装？

A.顾客只需要一款洁面产品

B.顾客是初次购买护肤品

C