原创力文档第一节迎接前的服务与规范旅游团队通过旅行社或者其他旅游服务中介机构购买同一旅游线路或旅游的10名以上含10名旅游者组团采取综合包价或部分包价的支付方式有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的旅游者群体63课件讲解.pptxVIP
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- 2026-05-20 发布于陕西
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第一节迎接前的服务与规范
旅游团队：
通过旅行社或者其他旅游服务中介机构，购
买同一旅游线路或旅游项目的10名以上（含10名）
旅游者组团，采取综合包价或部分包价的支付方
式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动
的旅游者群体。
;旅游团队及分类：
内宾团：全陪、地陪、目的地旅游车司机
外宾团:海外领队、全陪、地陪
出境团：领队、全陪、地陪;导游工作程序：
从导游员接受地方旅行社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团离开本地，并完成所有后续工作为止的工作程序。;
一、熟悉接待计划
（一）联络人的姓名和联系方式
（二）
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