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2026年影视制作客服员用工协议

甲方（用人单位）：

名称：[影视制作公司全称]

住所：[公司注册地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（劳动者）：

姓名：[员工姓名]

性别：[男/女]

身份证号码：[身份证号]

户籍地址：[户籍所在地]

现居住地址：[实际居住地址]

联系方式：[电话/邮箱]

###第一条合同期限

1.1本协议为固定期限劳动合同，自2026年1月1日起至2028年12月31日止，共计3年。

1.2试用期为2个月，自2026年1月1日起至2026年2月29日止。试用期包含在合同期限内。

1.3试用期内，甲方有权对乙方进行考核，若乙方不符合录用条件（包括但不限于岗位职责要求、服务质量标准等），甲方可随时解除本协议。

###第二条工作内容与工作地点

2.1岗位名称：影视制作客服员。

2.2工作职责：

（1）负责对接客户（包括出品方、演员、合作方等），解答项目进度、拍摄安排、合同条款、物料交付等咨询；

（2）协助整理客户需求（如台词修改、场景调整、服装道具要求等），形成书面报告提交项目组，并跟踪反馈处理结果；

（3）维护客户关系，每月进行1次满意度调查，收集客户意见并协调内部资源解决；

（4）负责项目相关文件（合同、沟通记录、反馈表）的