2022年学校招生文员招聘面试专用题库及答题话术答案.docVIP

2022年学校招生文员招聘面试专用题库及答题话术答案

一、单项选择题，(总共10题，每题2分)

1.学校招生计划的制定首要依据是？

A.上级教育主管部门审批文件B.家长反馈意见C.市场招生热度D.教师团队建议

2.招生咨询电话接听时，首句最规范的表达是？

A.“喂，你好”B.“您好，XX学校招生办，请问有什么可以帮您？”C.“你找谁？”D.“有什么事快说”

3.考生信息属于学校敏感数据，需遵循的原则不包括？

A.专人管理B.随意转发C.加密存储D.定期备份

4.与考生家长沟通时，最核心的原则是？

A.满足所有需求B.信息透明真实C.承诺优先录取D.回避负面问题

5.招生数据统计中，常用的核心维度不包括？

A.咨询人数B.报名人数C.录取人数D.教师工资

6.若考生咨询“你们学校就业率多少？”，正确的应答方向是？

A.直接报100%B.说明“我们不统计就业率”C.告知“近年平均95%左右，具体看专业，比如XX专业达98%”D.转移话题

7.招生材料归档时，需保存的关键材料不包括？

A.考生报名登记表B.录取通知书存根C.家长聊天记录D.招生政策文件

8.跨部门协调招生工作时，最需明确的是？

A.各自职责分工B.谁负责写报告C.谁先下班D.谁请吃饭

9.