顺德大润发2021社招新题更新面试题库附官方标准答案.docVIP

顺德大润发2021社招新题更新面试题库附官方标准答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.以下哪种商品的采购成本计算方式最复杂？（）

A.普通食品

B.服装类

C.生鲜类

D.日用品类

2.大润发的促销活动策划中，以下哪个因素对活动效果影响最大？（）

A.活动时间

B.宣传渠道

C.商品折扣力度

D.参与人员

3.门店商品陈列的黄金位置是指（）

A.货架底层

B.货架中层

C.货架上层

D.与视线平行的货架位置

4.大润发物流配送中，对于生鲜商品的配送要求是（）

A.常温配送

B.冷藏配送

C.冷冻配送

D.保温配送

5.顾客投诉处理的首要原则是（）

A.快速解决

B.顾客至上

C.责任明确

D.补偿顾客

6.大润发门店的库存管理中，以下哪种情况可能导致库存积压？（）

A.采购量小于销售量

B.采购量等于销售量

C.采购量大于销售量

D.商品畅销

7.大润发会员制度中，会员积分的主要用途是（）

A.兑换现金

B.享受折扣

C.参与抽奖

D.优先购买新品

8.门店员工培训中，关于服务意识培训，最重要的是让员工（）

A.掌握服务技巧

B.了解服务流程

C.树立服务理念

D.记住服务话术

9.大润发门店的安全管理中，火灾预防的关键措施是（）

A.安装消防设备

B.员工消防