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2026年湖南长沙宁乡农商银行员工招聘20人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某未提供购物小票为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为价格标签只是参考，不具有法律效力

B、张某有权要求超市退还多收款项，价格标签具有法律效力

C、张某必须提供购物小票才能证明购买行为，否则无权要求退款

D、超市和张某可以协商解决，协商结果具有法律效力

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当真实、全面地告知消费者商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。价格标签作为经营者对商品价格的公示，具有法律效力。即使张某未提供购物小票，但超市无法证明其标注的价格与实际销售价格不符，张某有权要求超市退还多收的款项。A项错误，价格标签具有法律效力，是经营者对商品价格的公示。C项错误，张某未提供购物小票不影响其要求退款的合法性。D项错误，虽然双方可以协商解决，但协商结果不具有法律效力，如果协商不成，张某仍可依法维权。故选B。

2．李某在公园散步时，不慎被一树上的果实砸伤。经调查，该树属于公园管理处所