如何做好一个管理者.ppt

【张建军】;本模块的主要内容;一、管理者的角色定位与自我认知;1.新经济时代，企业面临的挑战;企业与个体的生存之“道”;2.管理的意义和本质;3.管理者的基本理念;管理者的价值;4.管理者个人能力盘点表1

（自评、上司、同事、下属）;管理者个人能力盘点表2

（自评、上司、同事、下属）;管理者个人能力盘点表3

（自评、上司、同事、下属）;5.管理者常见问题分析;角色转变练习;6.管理者应具备的心态和动机;6.管理者应具备的心态和动机;突破现状的忧患意识;二、管理者的基本管理技能;1.管理者的计划管理能力;不做计划的原因;计划制定过程;制定具体可行的方案;2.管理者的沟通协调能力;协调原则（1）;协调原则（2）;协调原则（3）;谁是你的顾客？;如何与上级部门沟通？;如何与上司沟通？（1）;如何与上司沟通？（2）;如何与下属沟通？;如何与同事沟通？;3.管理者的知人善任技巧;把握关键胜任能力;4.管理者的教练辅导技能;教练与辅导中常见的问题;教练与辅导的要点;5.管理者的激励技巧;（二）内在激励与外在激励;（三）激励——保健理论;（四）满足基本需求;（五）在工作中建立基本需求（1）;（五）在工作中建立基本需求（2）;;注解：;三、管理者的自我修炼;狼性执行与人性管理;狼性执行与人性管理;建立良好的自我心像;破译职场规则