小区物业服务考核办法.docx

小区物业服务考核办法

一、考核组织与职责

成立小区物业服务考核工作组（以下简称考核组），由街道办事处（镇人民政府）物业管理科指派1名工作人员、社区居民委员会指派1-2名工作人员、业主委员会指派2-3名委员、业主代表3-6名共同组成，总人数为7-11人的单数，其中业主代表占比不低于50%。业主代表从非业主委员会、非物业服务企业关联方的本小区业主中随机抽取产生，每半年轮换一次，与物业服务企业存在亲属关系、经济往来的业主应当主动回避，不得进入考核组。

各主体职责明确：1.街道物管科牵头负责考核工作的统筹、监督，对考核程序合规性进行审核；2.社区居委会负责开展月度日常抽查，记录日常考核扣分，收集业主日